09be-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

09be (bundles.ws) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী")09be এবং তারব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 09be-রওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সকল দফার সাথে পূর্ণ একমত।

09be-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিতর্কেরক্ষেত্রেইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

09be-তে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনিঘোষণা দিচ্ছেন যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য। 09be যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপিঠিকানায় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ড এবং তাতে থাকা সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 09be রাখে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্যও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক জন্মতারিখ
• বর্তমান ঠিকানা

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৩.১ ডিপোজিট নিয়মাবলী

09be বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৩০০ টাকা। ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ একদিনে ১,০০,০০০ টাকা।

৩.৩ প্রসেসিং সময়

• বিকাশ: ১৫–৩০ মিনিট
• নগদ: ১৫–৩০ মিনিট
• রকেট:৩০–৬০ মিনিট
• যাচাইকরণ মুলতবি থাকলে: ২৪–৭২ঘণ্টা পর্যন্ত

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

09be নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে এবং সেই শর্তগুলো প্রযোজ্য অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণের কমপক্ষে ১৫ গুণ টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• টার্নওভার হিসাবে শুধুমাত্র স্পোর্টস বেটিং গণনা করা হয়,ক্যাসিনো গেম আলাদা শর্তে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে করা বেট ন্যূনতম ১.৫০ অডসে হতে হবে।
• বোনাস অর্জনের ৩০ দিনের মধ্যে টার্নওভার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 09be বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. বেটিং নিয়মাবলী

09be-তে বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।09be-র নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে করা যেকোনো বেট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

• বেট রাখার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশআউট অপশন পাওয়া যায়।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে প্রি-ম্যাচ বেট গৃহীত হবে না।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে করা বেট বাতিল হতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• কোম্বো বেটে একটি ইভেন্টও বাতিল হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি ইভেন্ট নিয়ে বেট গণনা হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

09be প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং।
• বোনাস আর্বিট্রাজ বা সিস্টেম অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানোর চেষ্টা।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

09be নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অনুরোধকৃত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট নির্ধারিত সময়ে জমা না দেওয়া।
• নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

বৈধ কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না অর্থটি নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে অর্জিত হয়।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

09be প্ল্যাটফর্ম বা এর সেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতির জন্য 09be দায়বদ্ধ নয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনের কারণে বেট বা জয় হারানো।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে লাইভ বেটিংয়ে সমস্যা।
• বেটিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা সমস্যা।

যেকোনো অবস্থায় 09be-র মোট দায়বদ্ধতার পরিমাণ ক্ষতিগ্রস্ত সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধেরক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে আপনি 09be-র অভিযোগ নিষ্পত্তি বিভাগে লিখিত অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 09be-র সিদ্ধান্তকেই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলীর আওতায় যেকোনো আইনি বিষয় প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত এলাকার আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

09be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:support@09be.ws